
小米客服回應(yīng):SU7電池雙供應(yīng)商隨機(jī)裝 事故車電池待查
財聯(lián)社4月2日電,小米SU7在高速公路上發(fā)生事故起火致車上3人遇難的事故引發(fā)關(guān)注。4月2日上午,記者致電小米汽車官網(wǎng)客服熱線,詢問小米SU7搭載的是什么廠家生產(chǎn)的電池??头藛T回應(yīng)稱,小米SU7分為標(biāo)準(zhǔn)版,Pro版以及Max版。其中標(biāo)準(zhǔn)版搭載的是弗迪刀片電池或?qū)幍聲r代電池,“兩種電池混裝的,是隨機(jī)安裝的,車主在購車時不能選擇?!鼻笆隹头藛T補(bǔ)充道,Pro版以及Max版僅搭載寧德時代生產(chǎn)的電池。隨后,記者向小米官方客服詢問今早寧德時代發(fā)文回應(yīng)稱“涉事車輛搭載的不是寧德時代的電池”是否屬實(shí)時,前述客服回應(yīng)稱目前客服方?jīng)]有得到更詳細(xì)的消息,對于事故涉事車輛搭配的是哪款電池,暫時無法得知,后續(xù)可關(guān)注小米官方公示。其后,記者致電弗迪電池官網(wǎng)上查詢到的公開電話,即比亞迪客服中心熱線。當(dāng)記者詢問涉事車輛搭載的是否為弗迪電池,客服人員回應(yīng)稱:“不是業(yè)務(wù)部門是查不到此類信息的”。比亞迪客服人員表示,相關(guān)問題需咨詢電池廠的工作人員,但電池廠家并不對外聯(lián)系,會幫忙反饋問題并讓記者等待后續(xù)回電。 (澎湃新聞)
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