曼朗醫(yī)療單次的診療費用大概在1200元左右,每天總接診量平均下來約有80人次。
編者按:他們創(chuàng)辦的公司或已是獨角獸,或剛啟動種子輪,或已家喻戶曉,或長期身居幕后,或正起于微末,但他們都是中國新經(jīng)濟的微觀脈搏,是這輪產(chǎn)業(yè)和技術(shù)升級的微觀主導(dǎo)者和實踐者,不同行業(yè)成千成萬的他們的身影匯聚,投射變革的洪流。
《科創(chuàng)板日報》 “連線創(chuàng)始人/CEO”欄目,主要關(guān)注創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè),以企業(yè)創(chuàng)始人/CEO的訪談為一手信源,讓成長中的創(chuàng)業(yè)公司走入公眾和市場視野,并發(fā)掘最新技術(shù)和產(chǎn)業(yè)趨勢,每周五21時準(zhǔn)時推送。
《科創(chuàng)板日報》(上海,記者 朱潔琰)訊,精神心理賽道又有資本下注。年前,專注于精神心理綜合診療和循證心理治療服務(wù)的曼朗醫(yī)療宣布已完成數(shù)千萬元Pre-A輪戰(zhàn)略融資和獨立分拆,投資方為北極光創(chuàng)投。
或是受到“疫情導(dǎo)致大眾心理壓力上升”的邏輯催化,2020年下半年開始,精神心理健康賽道的節(jié)奏有了明顯的加快。好心情、昭陽醫(yī)生也分別在2021年獲得2億、數(shù)億元的投資……
那么,精神心理健康賽道具體如何劃分?市場規(guī)模有多大?行業(yè)目前的痛點是什么?帶著問題,《科創(chuàng)板日報》記者來到曼朗醫(yī)療于中國設(shè)立的首家旗艦店——上海曼朗心理靜安門診中心,和曼朗醫(yī)療CEO唐德凱聊了聊這個行業(yè)和他所管理的這家公司。
規(guī)模達千億級 產(chǎn)業(yè)如何細(xì)分?
根據(jù)2020年全球健康研究所(GWI)發(fā)布的研究報告《定義精神健康經(jīng)濟》顯示,全球心理健康市場規(guī)模已經(jīng)達到1210億美元的規(guī)模。僅中國市場,規(guī)模也在千億元級別。
在唐德凱看來,如果要將精神心理健康賽道進一步細(xì)分,大致可以分為三類:精神科診療領(lǐng)域、心理治療/咨詢領(lǐng)域、輕心理情緒調(diào)節(jié)領(lǐng)域。但無論哪一個都不是一個小賽道。
具體來講,精神??漆t(yī)院主要面對的是,有比較嚴(yán)重精神障礙的患者,如精神分裂癥患者等,需要長期密集的治療和存在管控風(fēng)險。綜合醫(yī)院的心理科和精神??漆t(yī)院門診,也要面對大量中輕度精神類疾病患者。但受限于多方因素,患者對更多樣化的診療服務(wù)和用藥服務(wù)還存在著更大的需求。
心理咨詢機構(gòu)最大的現(xiàn)況則是,還沒有納入到醫(yī)療專業(yè)范疇,系統(tǒng)和專業(yè)化程度上存在一定的缺失,市場上取得心理咨詢師證書的咨詢師數(shù)量雖多,但其咨詢質(zhì)量和干預(yù)結(jié)果往往難以系統(tǒng)衡量和評價。
唐德凱表示,曼朗醫(yī)療希望是在兩者之間,把精神科診療和專業(yè)心理治療/咨詢等非藥物治療有機結(jié)合起來,為目標(biāo)人群提供醫(yī)療級的、更能滿足患者需求的精神心理整合診療服務(wù)。
“曼朗醫(yī)療每一家機構(gòu)包括線上平臺,均申請了醫(yī)療資質(zhì),提供基于精神科醫(yī)生專業(yè)診療的MDT治療模式(Multiple Disciplinary Team,多學(xué)科治療模式)。這既可以有效的補充目前精神科診療對于非藥物治療提供的不足,也可以解決心理咨詢機構(gòu)缺乏醫(yī)療專業(yè)診療的現(xiàn)況?!碧频聞P進一步說。
據(jù)悉,曼朗醫(yī)療于2020年正式布局國內(nèi),依托綠葉醫(yī)療集團在澳大利亞的18家精神??茩C構(gòu)成熟的臨床服務(wù)產(chǎn)品和運營體系,在澳大利亞機構(gòu)的臨床、心理和管理等專家持續(xù)支持下,結(jié)合國內(nèi)知名精神??茩C構(gòu)戰(zhàn)略合作和專家支持,已在上海、深圳、廣州和西安布局6家機構(gòu),并上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺,線下機構(gòu)和線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)初具規(guī)模。
從澳洲引入的可循證的精神心理診療體系 在中國怎么落地?
回溯曼朗醫(yī)療的發(fā)展歷程,唐德凱介紹到,2016年起綠葉醫(yī)療集團在澳大利亞陸續(xù)收購有18家精神心理專科醫(yī)院,2018年他負(fù)責(zé)帶團隊到澳大利亞考察醫(yī)院業(yè)務(wù),希望可以挖掘有比較優(yōu)勢的醫(yī)療服務(wù)并將其引進到國內(nèi)。
“優(yōu)勢體現(xiàn)在哪里?就是除了臨床診療要比國內(nèi)有比較優(yōu)勢外,臨床服務(wù)和患者體驗也要更為優(yōu)質(zhì)?!碧频聞P說。
綜合看下來,澳大利亞精神心理??频姆?wù)有比較優(yōu)勢,而這也正是國內(nèi)市場需要引入的地方,最終團隊將目標(biāo)鎖定在了精神心理這個領(lǐng)域,并在2019年底成立曼朗醫(yī)療投資公司做相關(guān)標(biāo)的收購、新建和運營。
唐德凱告訴《科創(chuàng)板日報》記者,在澳大利亞精神科和心理咨詢等非藥物治療是可以很好的融合在一起,共同為目標(biāo)患者提供服務(wù)。比如,社區(qū)心理咨詢?nèi)藛T、家庭/全科醫(yī)生和精神??圃\所的醫(yī)生都可能接觸到精神科的患者,他們會做出判斷并轉(zhuǎn)診給精神??茩C構(gòu),精神專科機構(gòu)提供的是圍繞精神科醫(yī)生診療方案的MDT治療,而一旦患者出院或結(jié)束??漆t(yī)院的日間治療,也會轉(zhuǎn)診回社區(qū)的醫(yī)療機構(gòu),以提供社區(qū)支持服務(wù)。
但目前國內(nèi)的精神科和心理咨詢則分屬于兩個不同的體系,兩者如能在一個創(chuàng)新的體系里實現(xiàn)協(xié)作,將更好地實現(xiàn)對患者/來訪者的治療。
基于這個痛點,曼朗醫(yī)療的定位和目標(biāo)就是將源于澳大利亞的精神心理診療體系引入中國,與國內(nèi)權(quán)威公立精神心理醫(yī)療機構(gòu)及知名專家團隊開展合作,并首批引入多名海外心理學(xué)家,提供基于循證的藥物治療及非藥物干預(yù)體系,打造適合中國人群的個性化精神心理整合循證診療體系。
2020年9月,曼朗醫(yī)療與上海市精神衛(wèi)生中心達成戰(zhàn)略合作,在多學(xué)科團隊協(xié)作、診療機制、學(xué)科發(fā)展等方面展開合作。
目前,曼朗醫(yī)療完成了在國內(nèi)的4個城市布局,上海的門診中心剛剛于2021年11月拿到醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證,西安的醫(yī)院在12月拿到許可,但由于西安受到疫情影響,在春節(jié)后正式投入運營。
在寫稿期間,記者在朋友圈看到唐德凱搭乘2月9日晚11點的飛機趕往西安,參加第二天西安高新曼朗心理醫(yī)院的開業(yè)儀式。結(jié)束后,他又在當(dāng)天飛回上海,以趕上既定的工作進度。
目前曼朗醫(yī)療在廣州一家門診和西安一家診所已經(jīng)穩(wěn)定運營,上海一家門診和深圳一家診所在業(yè)務(wù)爬坡初期,加上正投入運營的西安曼朗心理醫(yī)院。唐德凱表示,“2021年12月和2022年1月的數(shù)據(jù)顯示,每天總接診量平均下來也有80人次左右了?!?/strong>
至于單次的診療費用,把精神科醫(yī)生和心理咨詢等治療服務(wù)平均下來,再考慮到各個城市的定價不同,曼朗醫(yī)療單次的診療費用大概在1200元左右,“我們不認(rèn)為私立醫(yī)療就要定高價,我們希望可以提供合適性價比的價值醫(yī)療,讓更多有需要的人可以接受到專業(yè)精神心理醫(yī)療服務(wù)?!?/strong>
此外,唐德凱還透露,目前曼朗已經(jīng)在推進和多家保險公司開展合作,包括平安健康險、招商信諾、MSH萬欣和、GBH、BUPA等,“這塊我們一方面主動推進和保險公司的合作,另一方面目前來的一些客戶手上持有保險,我們也會根據(jù)客戶的需求推進和相關(guān)保險公司的合作,我們預(yù)計今年會簽約超過30家保險公司合作。”
在完成Pre-A輪融資和獨立分拆后 曼朗醫(yī)療要做什么?
如今,在北極光的幫助下,曼朗醫(yī)療完成Pre-A輪融資,并從綠葉醫(yī)療分拆做獨立運營。
談及下一步的計劃,唐德凱表示,澳大利亞花了三十多年的時間形成了結(jié)構(gòu)化、可執(zhí)行、可循證的藥物治療及非藥物干預(yù)體系,“曼朗將其引進到國內(nèi)并做本土化改良,目前最重要的是把現(xiàn)有幾家機構(gòu)的經(jīng)營做好,這個概念并不是說業(yè)務(wù)營收達到就算做好了,而是要打磨從國外轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品和服務(wù)流程,完整驗證公司的商業(yè)模型,建立可復(fù)制的產(chǎn)品能力?!?/p>
另一方面則是建立人才培訓(xùn)和發(fā)展體系,包括激勵體系,“對于專業(yè)服務(wù)機構(gòu)而言,人才是我們的核心之一,如何建立可持續(xù)的、可供給的專業(yè)人才資源,也是非常重要的?!?/p>
據(jù)悉,曼朗已經(jīng)有120多人的全職員工團隊,精神科醫(yī)生和心理專業(yè)人員專業(yè)超過40人。
而在醫(yī)療機構(gòu)的單店模型(門診+住院)打磨好和形成產(chǎn)品化交付能力后,曼朗醫(yī)療也會繼續(xù)擴張。
唐德凱說,曼朗目前只覆蓋了上海、深圳、廣州和西安4個城市,“國內(nèi)還有很多城市是需要覆蓋的,我們今年可能就還會選擇2-3個城市做布局?!?/strong>