中國的即時配送平臺閃送公司近日發(fā)布上市后首份2024年四季度及全年財報，展現(xiàn)出強勁的盈利能力和高質(zhì)量發(fā)展態(tài)勢。2024年全年經(jīng)調(diào)整凈利潤達2億元人民幣，同比大幅增長82%，同時公司宣布啟動3000萬美元的股份回購計劃，彰顯管理層對未來發(fā)展的信心。

盈利能力與訂單量雙增長

財報發(fā)布的同時，閃送宣布了一項為期一年的股份回購計劃，公司在2025年3月12日至2026年3月31日的十二個月期間內(nèi)回購總價值不超過3000萬美元的股份。一般認為，股份回購用于實施激勵計劃或員工持股計劃，有利于完善公司長效激勵機制，提高團隊的凝聚力和競爭力；另一方面，也向市場傳遞了公司對自身價值的認可和對未來發(fā)展的信心，有助于提振市場信心。

2024年，閃送公司實現(xiàn)了盈利能力的持續(xù)增長。財報數(shù)據(jù)顯示，2024 年閃送公司全年收入達44.7億元，全年毛利為4.9億元，毛利額較 2023年增長24.3%，毛利率也從8.7%提升至11%，增長了2.3個百分點。2024年經(jīng)調(diào)整凈利潤為2億元，同比增長82%。閃送2024年第四季度訂單量為6580萬，全年總訂單約2.8億。這些數(shù)據(jù)表明，閃送憑借其“一對一急送”的差異化競爭優(yōu)勢，在巨頭林立的即時配送市場中牢牢占據(jù)了一席之地，商業(yè)模式的盈利能力和市場競爭力不斷增強。

技術(shù)賦能助力體驗升級

深耕“一對一急送”領(lǐng)域 11 年，閃送在技術(shù)方面的投入成效顯著。一對一急送需求具備三個典型特征需求的高度個性化、時空的高度離散性和需求滿足的即時性。這對平臺的訂單匹配系統(tǒng)和騎手調(diào)度系統(tǒng)提出了更高的要求。閃送經(jīng)過在一對一領(lǐng)域十多年的專注與運營，在訂單需求和運力管理兩端都建立起了大數(shù)據(jù)模型，使得系統(tǒng)能夠快速識別客戶需求并匹配合適的運力。

基于這兩個大數(shù)據(jù)模型構(gòu)建的AI智能化訂單匹配系統(tǒng)和調(diào)度系統(tǒng)，讓閃送在一對一急送服務(wù)行業(yè)中處于優(yōu)勢地位，保證了每一個客戶能夠得到更好的服務(wù)，每個閃送員都能夠有更好的跑單體驗。目前，閃送的配送履約時效不斷縮短，能夠?qū)崿F(xiàn)平均27分鐘送達全城，效率優(yōu)于行業(yè)水平。

今年 2 月，閃送宣布接入 Deepseek，并在業(yè)務(wù)側(cè)開始落地測試應(yīng)用，有助于縮短業(yè)務(wù)策略及分析周期。2025 年，閃送還將進一步加大在 AI 技術(shù)應(yīng)用方面的探索力度，旨在提升用戶交互體驗，為用戶提供更智能、便捷的服務(wù)，同時增強騎手的接單及調(diào)度效率，實現(xiàn)多方共贏。

已為280萬騎手提供靈活就業(yè)機會

財報數(shù)據(jù)顯示，截至2024年12月，閃送已擁有發(fā)牌閃送員280萬。作為新經(jīng)濟形態(tài)下的靈活就業(yè)平臺，閃送吸納了大量社會勞動力，降低了就業(yè)門檻，讓勞動者有了更多選擇權(quán)。他們通過提供即時配送服務(wù)，滿足了居民多樣化的生活需求，也保障著城市服務(wù)的高效和便捷。

為了能讓騎手獲得更好的回報，閃送也在持續(xù)通過各種手段提升騎手送單體驗和送單效率。一方面，在技術(shù)投入的加持下，平臺通過智能調(diào)度系統(tǒng)提升訂單分配效率，優(yōu)化送單路徑，這樣一來，在同等時間內(nèi)，騎手的接單效率得到提升，相應(yīng)的能夠獲得更高的收入；另一方面，平臺重視對騎手的培訓(xùn)和支持，通過線上線下相結(jié)合的方式，提升騎手的服務(wù)水平和職業(yè)技能，并提供職業(yè)晉升通道。

據(jù)統(tǒng)計，僅2023年，就有超過1000名騎手成為閃送合伙人。2023年8月，閃送開放“騎手晉升計劃”，進一步面向騎手開放線下BD、城市運營專員等崗位，為優(yōu)秀閃送員提供晉升機會，擴大騎手的職業(yè)發(fā)展空間，打通騎手職業(yè)上升通道。23歲的貴州女閃送員趙夢洋了解到平臺政策后第一時間報名，并在3個月的考核時間內(nèi)帶領(lǐng)團隊不斷刷新訂單紀錄，順利通過考核，成為遵義閃送的一名工作人員，開啟了職業(yè)新生涯。

可以說，280萬閃送員背后，是閃送以實際行動響應(yīng)國家“新就業(yè)形態(tài)”的號召，為穩(wěn)就業(yè)、促發(fā)展做出了積極貢獻。即時配送行業(yè)的蓬勃發(fā)展不僅為廣大用戶帶來生活的便利，更為無數(shù)勞動者創(chuàng)造了新的可能性，讓他們擁有更大的發(fā)展空間。隨著即時配送行業(yè)進入高質(zhì)量發(fā)展階段，閃送憑借獨特的商業(yè)模式，有望在競爭中保持差異化優(yōu)勢，為廣大騎手營造更好地跑單體驗，并持續(xù)為消費者提供高品質(zhì)的配送服務(wù)。