財聯(lián)社12月20日訊（記者 彭科峰）金融科技的發(fā)展，必然會導(dǎo)致銀行的部分傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)生改變。

日前，中國銀行在官網(wǎng)發(fā)文稱，計劃于2025年1月12日起將個人網(wǎng)上銀行“消費貸款”相關(guān)線上服務(wù)遷移至手機銀行，包括貸款申請、面談、簽約、提款、還款等。今日，財聯(lián)社記者查詢發(fā)現(xiàn)，依據(jù)公開信息，這也應(yīng)是首個官宣在網(wǎng)上銀行中下線“消費貸款”的大型銀行。

某券商銀行業(yè)分析師向財聯(lián)社記者表示，銀行在線業(yè)務(wù)由網(wǎng)頁端向APP轉(zhuǎn)移是一種必然。過去辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，客戶還需要依靠銀行提供的U盤類輔助提供安全保障，但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，手機銀行不再需要其他輔助工具，疊加人臉識別等新技術(shù)的使用，其使用相比網(wǎng)上銀行更為快捷、安全。因此，中國銀行選擇遷移網(wǎng)上銀行的“消費貸款”業(yè)務(wù)也在情理之中。

某上市銀行內(nèi)部人士向財聯(lián)社記者表示，當(dāng)前消費貸款也是各大銀行競爭的重點之一，“基本算是傳統(tǒng)信用卡的升級和補充”。通過手機銀行申請更為便捷。

網(wǎng)上銀行相關(guān)業(yè)務(wù)將下線！中國銀行消費貸辦理轉(zhuǎn)移至手機銀行

12月18日，中國銀行發(fā)布公告稱，為給客戶提供更加豐富和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，中國銀行將全面升級手機銀行貸款專區(qū)服務(wù)，并計劃于2025年1月12日起將個人網(wǎng)上銀行“消費貸款”相關(guān)線上服務(wù)遷移至手機銀行，包括貸款申請、面談、簽約、提款、還款等。

中國銀行提示稱，如客戶在個人網(wǎng)上銀行有相關(guān)在途業(yè)務(wù)，請您于2025年1月11日前處理完畢。后續(xù)辦理“消費貸款”業(yè)務(wù)，您可下載并安裝最新版手機銀行客戶端軟件，進入貸款專區(qū)選擇所需服務(wù)。

據(jù)了解，網(wǎng)上銀行一般是指客戶登陸銀行的網(wǎng)頁端后，在線完成相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。而手機銀行則需要下載移動APP，操作更為便捷。

近期多家銀行已啟動移動應(yīng)用大整合 監(jiān)管亦強調(diào)“優(yōu)化整合”

值得注意的是，除了中國銀行整合網(wǎng)上銀行的“消費貸款”業(yè)務(wù)外，近期還有多家銀行啟動了對移動應(yīng)用、APP的遷移和重組。

比如，11月27日，北京農(nóng)商銀行在官網(wǎng)發(fā)布了關(guān)于“鳳凰信用卡”APP關(guān)停的公告。北京農(nóng)商銀行表示，為給客戶提供更好的移動金融服務(wù)，該行“鳳凰信用卡”APP業(yè)務(wù)功能將遷移至“北京農(nóng)商銀行手機銀行”APP，并計劃于2025年3月31日關(guān)停“鳳凰信用卡”APP，屆時將無法訪問?？蛻艨稍凇傍P凰信用卡”APP關(guān)停后，安裝注冊“北京農(nóng)商銀行手機銀行”APP。

12月12日晚間，渤海銀行信用卡中心在官方微信公眾號發(fā)文提示，明年起該行信用卡APP將停止服務(wù)。2024年12月30日起，“渤海銀行信用卡”APP將停止服務(wù)，信用卡APP功能已遷移至“渤海銀行”APP信用卡板塊內(nèi)。為不影響業(yè)務(wù)辦理，請客戶盡快下載“渤海銀行”APP。

從政策層面來看，監(jiān)管部門也加大了銀行“金融科技”相關(guān)業(yè)務(wù)的監(jiān)管和指導(dǎo)。9月12日，國家金融監(jiān)督管理總局印發(fā)《關(guān)于加強銀行業(yè)保險業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序管理的通知》，指導(dǎo)銀行業(yè)金融機構(gòu)、保險業(yè)金融機構(gòu)和金融控股公司有序規(guī)范建設(shè)移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序。

上述文件明確指出，金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強移動應(yīng)用統(tǒng)籌管理，建立移動應(yīng)用臺賬，完善準(zhǔn)入退出機制，統(tǒng)籌各部門及各分支機構(gòu)的移動應(yīng)用建設(shè)規(guī)劃，合理控制移動應(yīng)用數(shù)量。對用戶活躍度低、體驗差、功能冗余、安全合規(guī)風(fēng)險隱患大的移動應(yīng)用及時進行優(yōu)化整合或終止運營。同時，金融機構(gòu)開展移動應(yīng)用需求管理，應(yīng)當(dāng)進行同類同質(zhì)業(yè)務(wù)需求整合，使移動應(yīng)用具備相對獨立且完整的業(yè)務(wù)場景及功能。